Particuliere algemene voorwaarden
PARTICULIERE ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR BOVAG REVISIEBEDRIJVEN
ALGEMEEN
De navolgende voorwaarden zijn van toepassing op elke verkoop en levering van
zaken aan en verrichting van diensten ten behoeve van koper/opdrachtgever, die
niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Afwijking van deze voorwaarden
geldt alleen indien dit door revisiebedrijf schriftelijk is bevestigd.
DEFINITIES
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
revisiebedrijf: het bij BOVAG Revisiebedrijven aangesloten revisiebedrijf dat zaken
verkoopt/levert en/of werkzaamheden ten behoeve van koper/opdrachtgever
verricht of doet verrichten;
koper: degene die -niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf- van het
revisiebedrijf zaken koopt;
opdrachtgever: degene die -niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijfhet
revisiebedrijf opdracht geeft tot het (doen) verrichten van werkzaamheden.
Onder ‘zaken’ wordt onder meer verstaan: (vitale onderdelen/losse componenten
van) ruilmotoren/compleet gereviseerde motoren en/of (vitale onderdelen/
losse componenten van) ruiltechnische componenten/compleet gereviseerde
technische componenten, behorende bij voertuigen/vaartuigen of stationaire
installaties. Hierbij heeft als ruilmotor te gelden een compleet gereviseerde en
afgemonteerde motor, al dan niet met appendages, doch ten minste voorzien
van cilinderkop(pen), kleppendeksel(s), distributiedeksel en ondercarter. Als
compleet gereviseerde motor heeft te gelden een dergelijke compleet gereviseerde
en afgemonteerde motor, waarbij de revisie in individuele opdracht is
uitgevoerd. Als ruiltechnisch component heeft te gelden een compleet gereviseerd
en afgemonteerd technisch component (bijvoorbeeld een elektronisch
aandrijflijn component, een stuurhuis, een transmissiesysteem etc.). Als compleet
gereviseerd technisch component heeft hierbij te gelden een dergelijk compleet
gereviseerd en afgemonteerd technisch component, waarbij de revisie in
individuele opdracht is uitgevoerd. Als deelrevisie/losse componentenrevisie heeft
te gelden werkzaamheden waarbij slechts een onderdeel of een los component
uit de zaak in individuele opdracht gereviseerd is;
BOVAG-revisiegarantiebewijs: het formulier zoals laatstelijk vastgesteld door het
bestuur van BOVAG Revisiebedrijven, dat wordt afgegeven bij aankoop van een
ruilzaak, of een compleet gereviseerde zaak, of bij een opdracht tot een onderdeelrevisie/
losse componentenrevisie.
Artikel 1 - De overeenkomst
1. Alle offertes en prijsopgaven zijn louter indicatief. Prijzen zijn (tenzij anders
overeengekomen) berekend voor levering ter vestigingsplaats van het
revisiebedrijf. Bij aflevering elders op verzoek van koper/opdrachtgever zijn
de daaraan verbonden meerkosten voor diens rekening.
2. Alle prijzen luiden in euro’s en zijn inclusief verpakkingskosten, omzetbelasting
en overige onder de verkoop en levering vallende overheidslasten. Indien
montage van het te leveren product door het revisiebedrijf is overeengekomen,
is de prijs tevens berekend inclusief de overeengekomen montagehandelingen
en het bedrijfsvaardig opleveren van de zaak op de in de aanbieding
genoemde plaats.
3. Indien koper/opdrachtgever weigert hem door het revisiebedrijf aangeboden
zaken in ontvangst te nemen binnen drie dagen vanaf het tijdstip dat koper/
opdrachtgever is medegedeeld dat deze voor aflevering gereed staan, zijn
alle daaruit voortvloeiende kosten (onder andere vracht- of opslagkosten volgens
het in het revisiebedrijf of plaatselijk geldend tarief) voor rekening van
koper/opdrachtgever. Ook komen de zaken vanaf dat moment voor rekening
en risico van koper/opdrachtgever.
4. De overeengekomen leveringsdatum is zowel bij koop-, reparatie- als ook bij
andere overeenkomsten een vermoedelijke datum.
5. Bij overschrijding van de vermoedelijke datum in de koopovereenkomst met
een termijn van vier weken of meer, kan de koper/opdrachtgever het revisiebedrijf
schriftelijk in gebreke stellen. Indien het revisiebedrijf een maand na de
ingebrekestelling nog niet geleverd heeft, heeft de koper/opdrachtgever het recht
de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden te verklaren.
De koper/opdrachtgever dient per brief aan te geven dat hij de overeenkomst
ontbindt.
6. Prijswijzigingen ten gevolge van bijvoorbeeld wijzigingen in rechten, belastingen,
accijnzen, fabrieks- en/of importeursprijzen en/of valutakoersen mogen
te allen tijde in de overeengekomen koopprijs worden doorberekend. De
koper heeft na kennisgeving van deze wijziging het recht de overeenkomst te
ontbinden in het geval de verhoging van de bedongen prijs door het revisiebedrijf
plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst.
De annulering dient binnen één week na die kennisgeving plaats te vinden.
7. Indien de indicatief opgegeven prijs bij de ten behoeve van opdrachtgever
te verrichten diensten met meer dan 20% wordt (of dreigt te worden)
overschreden, dan dient het revisiebedrijf contact met de opdrachtgever op
te nemen teneinde de meerkosten te bespreken. De opdrachtgever is in dat
geval gerechtigd de overeenkomst te beëindigen onder schadeloosstelling
van het revisiebedrijf voor de reeds door hem verrichte werkzaamheden.
8. Overeenkomst ruilzaken
De door het revisiebedrijf aan koper verkochte ruilzaken worden op gestandaardiseerde
wijze verpakt. De verpakkingen worden koper/opdrachtgever
in bruikleen gegeven. Verpakkingen blijven eigendom van het revisiebedrijf.
Koper/opdrachtgever dient de verpakkingen ongeschonden aan het revisiebedrijf
te retourneren.
a. Op verpakkingsmiddelen wordt statiegeld in rekening gebracht, tenzij anders
overeengekomen. Indien koper/opdrachtgever het verpakkingsmateriaal niet
binnen drie maanden na aankoop van het ruilproduct heeft ingeleverd, is het
revisiebedrijf niet langer verplicht het aan koper/opdrachtgever voor verpakking
in rekening gebrachte statiegeld te retourneren. Dit laat echter de plicht
van koper/opdrachtgever om de verpakkingen te retourneren onverlet.
b. Bij aankoop van een ruilzaak wordt bij koper/opdrachtgever statiegeld in
rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen. Indien koper/opdrachtgever
de in te ruilen oude zaak niet binnen drie maanden na aankoop van de
ruilzaak heeft ingeleverd en/of niet veilig/niet volledig koelvloeistof-, olievrij
verpakt heeft ingeleverd, is het revisiebedrijf niet langer verplicht het aan koper/
opdrachtgever in rekening gebrachte statiegeld te retourneren. Dit laat echter
de plicht van koper/opdrachtgever de verpakkingen te retourneren onverlet.
c. Ruilzaken worden slechts verkocht tegen inlevering van de oude zaak. De
oude zaak dient van hetzelfde merk, bouwtype en samengesteldheid te zijn
en mag niet gebroken, gescheurd, gelast of op andere wijze beschadigd of
incompleet zijn. De vitale onderdelen (bij een motor zijn dat bijvoorbeeld
blok, kop, krukas en nokkenas) dienen op normale wijze te reviseren te zijn.
Voldoet de ingeleverde zaak niet, dan komen de hogere kosten ten laste van
de koper/opdrachtgever en zal er een naberekening plaatsvinden.
d. Uit milieu- en veiligheidsoverwegingen dient koper/opdrachtgever op eigen
kosten de in te leveren oude zaken veilig en volledig koelvloeistofvrij en olievrij
te verpakken. Koper/opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade van
het revisiebedrijf en/of van derden voortvloeiend uit het niet juist aanleveren
van de in te leveren oude zaken.
e. Verkoop met inkoop.
Indien bij verkoop van een nieuwe zaak tegen inkoop van een gebruikte zaak
de koper in afwachting van de levering van de nieuwe zaak de oude zaak
blijft gebruiken, wordt laatstgenoemde andere zaak eerst eigendom van het
revisiebedrijf nadat de feitelijke levering daarvan aan het revisiebedrijf heeft
plaatsgevonden. Zolang de koper de zaak blijft gebruiken komt deze geheel
voor zijn rekening en risico.
9. Levering door het revisiebedrijf geschiedt ‘af diens magazijn’, tenzij anders
overeengekomen. Indien transport wordt overeengekomen, wordt de wijze
van transport door het revisiebedrijf bepaald. Zaken reizen steeds voor risico
van koper/opdrachtgever, ongeacht of het transport al of niet franco geschiedt
en ongeacht of dit van of naar het revisiebedrijf plaatsvindt. Verzekering kan
plaatsvinden op verzoek en voor rekening van koper/opdrachtgever. Bepalingen,
opgenomen in de condities van vervoerders van zaken, kunnen geen afbreuk
doen aan het in dit lid bepaalde.
Artikel 2 - De betaling
1. Tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen, dient
betaling van de totale overeengekomen prijs zonder verrekening door de
wederpartij voor levering te hebben plaatsgevonden, dan wel contant bij
aflevering. Onder aflevering wordt mede verstaan het verrichten van werkzaamheden.
2. Bij aankopen of bij opdrachten op rekening dient de betaling uiterlijk dertig
dagen na factuurdatum te zijn ontvangen op een door het revisiebedrijf te
bepalen bankrekening, zonder enige korting of beroep op verrekening.
3. Indien partijen hebben afgezien van contante betaling en niet uitdrukkelijk
schriftelijk een moment van betaling zijn overeengekomen, geldt een betalingstermijn
van één maand.
4. De consument dient het verschuldigde bedrag te betalen vóór het verstrijken
van de betalingsdatum. Doet hij dat niet, dan zendt de ondernemer na het
verstrijken van die datum een kosteloze betalingsherinnering en geeft de
consument de gelegenheid binnen veertien dagen na ontvangst van deze
betalingsherinnering het openstaande bedrag alsnog te betalen. Als na het
verstrijken van de betalingsherinnering nog steeds niet is betaald, is de
ondernemer gerechtigd rente in rekening te brengen vanaf het moment van
verzuim. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente. Door een partij te maken
gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten om betaling van een
schuld af te dwingen, kunnen aan de wederpartij in rekening worden gebracht.
De hoogte van deze kosten is onderworpen aan (wettelijke) grenzen.
Daarvan kan in het voordeel van de consument worden afgeweken.
5. Ongeacht het recht van retentie zal het het revisiebedrijf bij het uitvoeren van
een reparatieopdracht vrijstaan voor de uitvoering een voorlopige of gedeeltelijke
betaling te vorderen. De vooruitbetaling zal niet meer bedragen dan 50%
van het ter zake van de werkzaamheden geoffreerde bedrag. De opdrachtgever
is gerechtigd zekerheid te stellen in de vorm van een bankgarantie of een
andere voor het revisiebedrijf aanvaardbare zekerheid.
6. Indien na uitvoering van de aan het revisiebedrijf opgedragen werkzaamheden
en kennisgeving daarvan aan de opdrachtgever de betreffende ter
revisie of reparatie aangeboden zaak niet binnen drie dagen na laatst bedoeld
tijdstip is afgehaald, is het revisiebedrijf gerechtigd om stallings-/opslagkosten
in rekening te brengen conform het in het revisiebedrijf c.q. ter plaatse
geldende tarief.
7. Vervangen materialen of zaken worden alleen dan aan de koper/opdrachtgever
ter beschikking gesteld indien zulks bij de reparatieopdracht nadrukkelijk
is verzocht. In het andere geval worden deze zaken/materialen eigendom van
het revisiebedrijf, zonder dat de koper/opdrachtgever op enigerlei vergoeding
ter zake aanspraak kan maken.
Artikel 3 - De garantie
1. Het revisiebedrijf garandeert (binnen de Europese Economische Ruimte) vanaf
de datum van levering van de zaak danwel vanaf de datum van oplevering
van de voltooide werkzaamheden:
- een ten behoeve van een stationaire installatie door hem geleverde ruilzaak
(o.a. ruilmotor, ruiltechnisch component) en/of een (t.b.v. zo’n installatie) door
hem in opdracht compleet gereviseerde zaak (o.a. motor, technisch component),
gedurende een periode van 12 maanden na de factuurdatum, zulks
echter totdat de installatie 2.000 draaiuren heeft gemaakt;
- een ten behoeve van een vaartuig of voertuig geleverde ruilzaak (o.a. ruilmotor,
ruiltechnisch component) en/of een (t.b.v. zo’n voer- of vaartuig) door hem
in opdracht compleet gereviseerde zaak (o.a. motor, technisch component)
gedurende een periode van 12 maanden na factuurdatum, zulks echter tot
een maximum van ofwel 2.000 draaiuren, of wel 100.000 door vaartuig of
voertuig afgelegde kilometers (waarbij bepalend is welk maximum het eerst
wordt bereikt);
- een ten behoeve van een stationaire installatie door hem verrichte onderdeelrevisie/
losse componentenrevisie gedurende een periode van 3 maanden na
factuurdatum, zulks echter totdat de installatie 500 draaiuren heeft gemaakt;
- een ten behoeve van een vaar- of voertuig door hem verrichte onderdeelrevisie/
losse componentenrevisie
gedurende een periode van 3 maanden na de
factuurdatum, zulks echter tot een maximum van ofwel 500 draaiuren of wel
25.000 afgelegde kilometers van vaartuig/voertuig (waarbij bepalend is welk
maximum het eerst wordt bereikt).
Ten aanzien van deze garantie zijn van toepassing de bepalingen die zijn
vastgesteld in het kader van de BOVAG-Revisiegarantie en die zijn neergelegd
in het desbetreffende revisiebesluit en het daarvan deel uitmakend BOVAGRevisiegarantiebewijs,
welke laatste wordt afgegeven bij aankoop van een
ruilzaak, of een compleet gereviseerde zaak of bij een opdracht tot een
onderdeelrevisie/losse componentenrevisie. De koper/opdrachtgever wordt
in ieder geval op diens eerste verzoek een gratis (specimen)exemplaar ter
beschikking gesteld.
2. Op de leveranties van nieuwe zaken (incl. onderdelen/componenten) zijn de
garanties van toepassing indien en voor zover die door de fabriek worden
verstrekt. Onderdelen, welke door het revisiebedrijf bij derden worden betrokken
of werkzaamheden die in zijn opdracht door derden worden uitgevoerd,
zijn aan geen andere garantie onderworpen dan die, welke het revisiebedrijf
van deze derden hiervoor heeft gekregen.
3. Het gestelde in dit artikel laat onverlet de rechten die een koper/opdrachtgever
niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, ingevolge
dwingendrechtelijke bepalingen van boek 7 BW mochten toekomen, zoals het
recht dat de zaak aan de overeenkomst beantwoordt.
4. De aanspraken op garanties vervallen indien derden zonder voorkennis of
schriftelijke toestemming (afgegeven na vooraf door koper/opdrachtgever
aangekondigde prijsopgave) van het revisiebedrijf werkzaamheden hebben
verricht die in verband staan met de door het revisiebedrijf verrichte leveringen
en/of werkzaamheden ten aanzien waarvan een beroep op de garantie
wordt gedaan. De garantie geldt bij koper/opdrachtgever echter wel indien
de noodzaak tot onmiddellijk herstel zich elders heeft voorgedaan en dit door
koper/opdrachtgever aan de hand van de door de andere opdrachtnemer verstrekte
gegevens en/of aan de hand van de kapotte onderdelen kan worden
aangetoond. Indien herstel in Nederland plaatsvindt, dient de opdrachtnemer
eveneens lid van BOVAG te zijn. Vergoeding van de kosten van herstel vindt
plaats op basis van het prijspeil zoals geldt in het garantieverstrekkende revisiebedrijf.
Deze vergoeding bedraagt nooit meer dan de werkelijk gemaakte
kosten.
5. Nadat hij of zij zich eerst tot het revisiebedrijf heeft gewend, kan de koper/
opdrachtgever die klachten heeft over de kwaliteit van de geleverde ruilzaak
c.q. van de in opdracht uitgevoerde complete revisie van een zaak en/of een
onderdeel revisie/losse componenten revisie, die is/zijn ontstaan gedurende
de in lid 1 genoemde termijn met inachtneming van het daar genoemde
maximum, in het kader van de BOVAG-Revisiegarantie zo spoedig mogelijk
na het ontstaan van het geschil een beroep doen op de bemiddeling door
BOVAG Bemiddeling, Postbus 1100, 3980 DC, Bunnik (telefoonnummer 0900-
2692268, € 0,35 per minuut).
6. Indien de in lid 5 bedoelde bemiddeling betreffende de BOVAG-Revisiegarantie
niet slaagt zal, indien de koper/opdrachtgever hierom schriftelijk verzoekt
(secretariaat p/a BOVAG, Postbus 1100, 3980 DC Bunnik), een ter zake ingestelde
geschillencommissie een voor beide partijen bindend advies kunnen
uitbrengen. Het secretariaat zal op eerste verzoek van de koper/opdrachtgever
informatie verstrekken over de wijze van geschillenbeslechting. Het staat
de koper/opdrachtgever echter vrij zich in plaats van de Geschillencommissie
tot de -gezien artikel 10- bevoegde rechter te wenden. Indien koper/opdrachtgever
de zaak aan de geschillencommissie heeft voorgelegd, hebben partijen
nog slechts de mogelijkheid de uitspraak van de geschillencommissie ter
marginale toetsing aan de rechter voor te leggen. De BOVAG staat borg voor
nakoming van de door de Geschillencommissie ten aanzien van het revisiebedrijf
gegeven bindende advies. Voor deze borgstelling geldt een maximum
van € 1.815,- per bindend advies. Een beroep op deze borgstelling kan
worden gedaan nadat is vastgesteld dat het revisiebedrijf geen mogelijkheid
tot verhaal biedt, tegen cessie van de vordering van de koper/opdrachtgever
op het revisiebedrijf aan BOVAG. In geval van faillissement, surséance van
betaling of bedrijfsbeëindiging van het revisiebedrijf geldt de borgstelling
alleen als de koper/opdrachtgever het geschil aanhangig heeft gemaakt bij
de BOVAG-Geschillencommissie Revisie voordat van een dergelijke situatie
sprake is. De borgstelling geldt nimmer voorgevolgschade.
Artikel 4 - Het eigendomsvoorbehoud
1. In geval van koop blijft de geleverde zaak eigendom van het revisiebedrijf
zolang de koper al hetgeen hij op grond van de koopovereenkomst is
verschuldigd niet ten volle heeft voldaan. Het revisiebedrijf behoudt zich
de eigendom voor van alle door hem aan koper/opdrachtgever afgeleverde
zaken (incl. onderdelen en materialen), totdat de koopprijs voor al deze zaken
geheel is voldaan. Indien het revisiebedrijf in het kader van de verkoop ten
behoeve van koper/opdrachtgever door deze te vergoeden werkzaamheden
heeft verricht, geldt de voorbehouden eigendom totdat koper/opdrachtgever
ook zijn daarop betrekking hebbende vordering geheel heeft voldaan.
2. Zolang de zaak niet in eigendom op de koper is overgegaan is de koper
verplicht de eventueel wettelijk voorgeschreven verzekeringen met betrekking
tot het gebruik van de zaak alsmede een verzekering tegen geheel of
gedeeltelijk verlies (cascodekking) af te sluiten. De koper is voorts verplicht
de geleverde zaak voor zijn rekening te doen onderhouden.
3. De overgang van de risico`s zal echter onder alle omstandigheden op koper/
opdrachtgever overgaan zodra de zaak of zaken door het revisiebedrijf aan
koper/opdrachtgever zijn geleverd.
Artikel 5 - Het retentierecht
In geval van reparatie kan het revisiebedrijf het retentierecht uitoefenen op de
zaak indien en voor zolang als:
- de opdrachtgever de kosten van de werkzaamheden aan de zaak niet of niet
in zijn geheel voldoet;
- de opdrachtgever de kosten van eerdere door het revisiebedrijf verrichte
werkzaamheden aan dezelfde zaak niet of niet in zijn geheel voldoet;
- de opdrachtgever andere vorderingen (incl. tot vergoeding van schade, rente
en kosten) die voortvloeien uit de contractuele relatie met het revisiebedrijf
niet of niet geheel voldoet.
Artikel 6 - Overmacht
Indien er aan de zijde van het revisiebedrijf sprake is van overmacht waardoor
niet aan de verplichtingen kan worden voldaan, wordt de nakoming van deze verplichtingen
opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand. Revisiebedrijf
zal koper/opdrachtgever hiervan op de hoogte brengen en is niet aansprakelijk
voor schade van koper/opdrachtgever. Onder overmacht wordt verstaan: elke al
dan niet voorzienbare omstandigheid die niet aan het revisiebedrijf kan worden
toegerekend waardoor het bedrijf geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd in de
nakoming van diens verplichtingen. Hieronder wordt onder andere begrepen:
oorlog of daarop gelijkende situaties, oproer, sabotage, boycot, staking, bezetting,
blokkade, schade of storing aan installaties van het revisiebedrijf en/of diens
leveranciers, transportproblemen, storingen in telecommunicatie, overheidsmaatregelen,
natuurrampen, brand of explosie.
Artikel 7 - Persoonsgegevens
De persoonsgegevens van koper/opdrachtgever die hij of zij aan het revisiebedrijf
doorgeeft kunnen door hem worden verwerkt in de zin van de Wet
Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Aan de hand van deze verwerking kan
het revisiebedrijf: de overeenkomst uitvoeren, de garantieverplichtingen jegens
koper/opdrachtgever nakomen, optimale service verlenen, koper/opdrachtgever
tijdig voorzien van productinformatie en gepersonaliseerde aanbiedingen doen.
Daarnaast kunnen de persoonsgegevens beschikbaar worden gesteld aan
derden, bijvoorbeeld ten behoeve van direct mailing activiteiten voor voertuigen.
Tegen verwerkingen welke vallen onder voornoemde WBP ten behoeve van direct
mailing wordt het eventueel door koper/opdrachtgever bij het revisiebedrijf aan
te tekenen verzet gehonoreerd. De autogegevens worden opgenomen in het
systeem van de Stichting Nationale Autopas. In dit systeem worden afgelezen
kilometerstanden geregistreerd om fraude met kilometertellers te voorkomen.
Artikel 8 - Strijdigheid wettelijk bepalingen
Mocht enige bepaling van deze leverings- en betalingsvoorwaarden niet van
toepassing mogen of in strijd met de openbare orde of wet zijn, dan zal slechts
de betreffende bepaling als niet geschreven worden beschouwd, doch zullen overigens
de voorwaarden volledig van kracht blijven. Het revisiebedrijf behoudt zich
het recht voor de gewraakte bepaling te wijzigen in een rechtsgeldige.
Artikel 9 - Authentieke taal
Ook wanneer deze levering- en betalingsvoorwaarden in een andere dan de
Nederlandse taal worden verstrekt, zal in geval van twijfel de Nederlandse versie
van deze voorwaarden doorslaggevend zijn.
Artikel 10 - Recht- en forumkeuze
Op elke overeenkomst tussen het revisiebedrijf en koper/opdrachtgever is Nederlands
recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag
wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Dit voor zover enige wet of verdragstekst deze
rechtskeuze niet uitsluit. Indien de zaak wordt voorgelegd aan de rechter (zie art
3 lid 6), dan is uitsluitend bevoegd de rechter in de vestigingsplaats van het revisiebedrijf,
tenzij koper/opdrachtgever binnen een maand nadat het revisiebedrijf
zich schriftelijk op dit artikel beroept, schriftelijk kenbaar maakt beslechting door
de volgens de wet of verdagstekst bevoegde rechter te verkiezen.